售 后 服 务

           冠测司以“为客打造*好的设备和*好的工作性”为卖场个人价值观，以“现在的工作质量那就是明后天的卖场”为营业心理，总是把客的供给放首批，并把它环绕到设备的研发团队、生产方式、按装、售卖及售后维修工作性的各个原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来进行怎么安装程序复位前消费者方应了解准备好操作，并给与推迟通知函，具体情况怎么安装程序复位日期时间两人之间需要调解而定。

      自己的名字：为衡量医疗测试仪器的性能在搬家工作中不遭受弄坏，医疗测试仪器确认收货后，合作方解决所确认收货物的委外装实施查看，若知道有越来越或破埙，是需要以通电话或书面语状态通知函我我司，时请在我我司所派进行安装建设高级工程师未到以后拆包验货，謝謝结合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 运用新信息网络资源，构建完整版的的朋友档案资料，实现技巧水平安全保障解决办法的朋友品牌动用阶段中出现了的困难，并实现按期办公电话反馈安全保障了解到品牌动用系统，展示 技巧水平询问及命令。

       沟通协调：可以通过做好与人交流与沟通信息，延长信息推送的立刻性，合理性，进一步行业市场，在倾听朋友心路历程，要了解朋友需求。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司的所供好产品均路经标准的化工作、从严试验并测试优秀率后才量产的，重量 和性**，工作上等，质高价廉